La consultation téléphonique proposée par le pionnier suisse de la télémédecine Medi24 apporte une assistance en cas de troubles aigus ou de questions relatives à la santé et à la maladie. Une recommandation médicale sur l’urgence du traitement est fournie à l'appelant afin qu'il puisse choisir l'option de soins qui convient. Ce service est gratuit pour les membres de l'ACS.

Une équipe pluridisciplinaire composée de plus de 120 spécialistes, dont des médecins et des soignants, vous propose une assistance téléphonique 24 h/24 pour des questions médicales concernant toutes les situations de la vie. Les prestations sont proposées en suisse allemand, en allemand, en français, en italien et en anglais.

• Conseil téléphonique 24 heures sur 24
• Triage assisté par ordinateur en cas de douleurs aiguës avec une recommandation concernant l’urgence des soins
• Conseil en cas de questions sur des symptômes et des évolutions de maladies ainsi que sur les traitements et la prévention
• Instructions concernant l’automédication
• Recommandation et prescription de médicaments
• Renvoi vers des fournisseurs de prestations du secteur de la santé

Les membres-entreprise n'ont pas accès à cette prestation.