Die telefonische Beratung durch den Schweizer Telemedizinpionier Medi24 hilft bei akuten Beschwerden oder bei Fragen zu Gesundheit und Krankheit. Den Anrufenden wird eine medizinische Dringlichkeitsempfehlung abgegeben, damit sie den korrekten Behandlungsweg einschlagen können. Für ACS Mitglieder ist dieser Service kostenlos. 

Ein interdisziplinäres Team aus über 120 Fachpersonen, darunter Ärztinnen, Ärzte und Pflegefachpersonen, bietet rund um die Uhr telefonische Hilfe in allen Lebenssituationen. Der Service wird in den Sprachen Schweizerdeutsch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch angeboten. 

• Telefonische Beratung rund um die Uhr
• Computerassistierte Triage bei akuten Beschwerden mit einer Empfehlung zur Dringlichkeit einer Behandlung
• Beratung bei Fragen zu Krankheitssymptomen und -verläufen sowie zu Therapien und zur Prävention
• Anleitung zur Selbstbehandlung
• Empfehlung und Rezeptierung von Arzneimitteln
• Vermittlung von Leistungserbringern im Gesundheitswesen

Diese Leistungen sind bei der ACS Firmenmitgliedschaft ausgeschlossen.